Negocios centrados en el cliente

La importancia de los clientes

La importancia de gestionar cada día mejor la relación que mantienen las empresas con sus clientes diferencia a unas empresas de las otras, así como el servicio que ofrecen.

Desde Facilweb colaboramos estrechamente con empresas para mejorar este aspecto utilizando herramientas CRM.

Concretamente nos centramos en openCRX y SugarCRM pero también hemos participado en proyectos con Microsoft Dynamics CRM y Nexus CRM.

Contamos, además, con una amplia experiencia en el desarrollo de pasarelas entre diferentes aplicativos y en el desarrollo de módulos web para estos. Fruto de esta experiencia nace por ejemplo DOCOnline (plataforma de externalización documental integrada con diferentes ERP desarrollado conjuntamente con Visión de Ingeniería) entre otros.